Casino infinity Auszahlungsleitfaden – Schritt für Schritt zur ersten Gewinnauszahlung

Die erste Auszahlung richtig zu gestalten, ist der wahre Test jeder iGaming-Plattform – dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie ihn bestehen.

Bevor Sie beginnen

• Gültiger Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) für die Verifizierung.
• Nachweis der Adresse (z. B. aktuelle Rechnung).
• E-Wallet oder Kreditkarte für Ein- und Auszahlungen.
• Stabile Internetverbindung.
• Kenntnis der Bank- und Bonusbedingungen.

Kontoerstellung

1. Rufen Sie die Webseite auf und klicken Sie auf „Registrieren”. Die Registrierung bei Casino infinity ist in wenigen Minuten erledigt.
2. Füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten aus.
3. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link.
4. Laden Sie die erforderlichen Dokumente für die Verifizierung hoch.
5. Wählen Sie eine Zahlungsmethode und tätigen Sie Ihre erste Einzahlung.

Wie die Umsatzbedingungen funktionieren

Ein typischer Willkommensbonus wirkt verlockend, aber die Umsatzbedingungen sind entscheidend. Angenommen, Sie erhalten einen 100 %-Bonus bis zu 100 € und zahlen 100 € ein. Dann haben Sie 200 € auf dem Konto, aber der Bonus muss 35-mal umgesetzt werden – und zwar in der Regel auf den Einzahlungs- und Bonusbetrag.

Wichtig: Die Umsatzbedingung beträgt hier 35 × (Einzahlung + Bonus) = 35 × (100 € + 100 €) = 35 × 200 € = 7.000 €.

Sie müssen also Wetten im Gesamtwert von 7.000 € platzieren, bevor eine Auszahlung möglich ist. Dabei zählen nicht alle Spiele gleich: Slots tragen oft 100 % bei, Tischspiele nur 10 % oder weniger. Eine Wette von 10 € auf einen Spielautomaten reduziert den noch benötigten Umsatz also um 10 €, während dieselbe Wette an einem Blackjack-Tisch nur 1 € abdeckt.

Eine effizientere Strategie ist, sich auf Spiele mit hohem RTP und voller Anrechnung zu konzentrieren. Berechnen Sie vorab, ob der Bonus mathematisch sinnvoll ist: Verlangt der Umsatz 7.000 € bei einem durchschnittlichen Hausvorteil von 3 %, verlieren Sie theoretisch 210 € – das kann den Bonuswert zunichtemachen.

Ein- und Auszahlungen

Beachten Sie, dass Auszahlungen nur auf denselben Namen möglich sind, der bei der Einzahlung verwendet wurde. Bei E-Wallets sind die Limits oft höher und die Bearbeitung schneller.

Lizenz und Spielerschutz

Das Casino besitzt eine gültige Lizenz der Regierung von Curacao. Das bedeutet, dass grundlegende Sicherheitsstandards eingehalten werden, aber weder die europäische noch die deutsche Regulierungsaufsicht greift. Hinweis: Gewinne aus Curacao-lizenzierten Casinos können in Deutschland steuerpflichtig sein. Lassen Sie sich von einem Steuerberater beraten.

Zum Spielerschutz gehören Einzahlungslimits, Selbstausschluss und eine 24/7-Verfügbarkeit des Kundendienstes. Nutzen Sie diese Werkzeuge, um verantwortungsvoll zu spielen.

Fehlerbehebung

Verzögerte Verifizierung

Wenn die Dokumentenprüfung länger als 48 Stunden dauert, wenden Sie sich per Live-Chat an den Support. Häufig fehlt ein Scan in Farbe oder die Dateigröße ist zu groß.

Auszahlung wird nicht bearbeitet

Überprüfen Sie, ob Sie alle Umsatzbedingungen erfüllt haben und die maximale Auszahlungsgrenze nicht überschritten ist. Kontaktieren Sie den Support, falls der Status länger als 5 Werktage „Ausstehend” anzeigt.

Bonus nicht aktiviert

Einige Boni erfordern einen Bonuscode oder manuelle Aktivierung. Lesen Sie die AGBs genau. Lösen Sie den Bonus im Konto aus, bevor Sie Einzahlungen tätigen.

Konto gesperrt

Eine Sperrung kann durch falsche Angaben oder Verstoß gegen die Regeln erfolgen. Reichen Sie alle angeforderten Unterlagen ein und erklären Sie die Situation per E-Mail.

Spielcrash oder Abmeldung

Löschen Sie Browser-Cache und Cookies oder nutzen Sie den Inkognito-Modus. Falls das Problem bestehen bleibt, versuchen Sie einen anderen Browser.

Häufig gestellte Fragen

Welche Dokumente werden für die Verifizierung benötigt?

Ein gültiger Reisepass oder Personalausweis sowie eine aktuelle Rechnung mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Bearbeitungszeiten variieren: E-Wallets 24 Stunden, Kreditkarten 1–3 Werktage, Banküberweisung 3–5 Werktage.

Gibt es ein Treueprogramm?

Ja, für regelmäßige Spieler gibt es ein VIP-Programm mit Cashback, persönlichen Boni und schnelleren Auszahlungen.

Kann ich mein Auszahlungslimit erhöhen?

Kontaktieren Sie den Kundendienst. Höhere Limits können nach Überprüfung der finanziellen Situation gewährt werden.

Was passiert, wenn ich die Umsatzbedingungen nicht erfülle?

Der Bonus und alle damit erzielten Gewinne verfallen. Sie können aber Ihre ursprüngliche Einzahlung auszahlen lassen, sofern keine anderen Auflagen bestehen.

Ist das Casino auf Mobilgeräten spielbar?

Ja, die Webseite ist für mobile Browser optimiert. Sie können direkt über den Browser spielen – eine App ist nicht erforderlich.

Wie kann ich mich selbst ausschließen?

Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen und aktivieren Sie den Selbstausschluss. Die Sperrfrist kann zwischen 24 Stunden und einem Jahr gewählt werden.

Welche Sprachen werden im Support angeboten?

Der Live-Chat und die E-Mail stehen auf Deutsch und Englisch zur Verfügung.

Extra-Tipps

Die besten RTP-Werte finden Sie bei klassischen Spielautomaten (oft über 97 %), Video Poker (99 % +) und Blackjack (99,5 % bei optimaler Strategie). Vermeiden Sie Keno, Bingo und Rubbellose, deren RTP häufig unter 90 % liegt.

Zusätzlich: Nutzen Sie die kostenlosen Demoversionen der Spiele, um die Mechanik zu verstehen, bevor Sie echtes Geld einsetzen.